消委會說應安排受港龍停運影響的旅客退款或轉班次

21/10/2020 17:07

        消費者委員會發言人關注. 國泰重組港龍停運對消費者的影響, 消委會認為, 國泰有必要馬上和主動聯絡, 將在未來幾天出發的乘客, 或已購買港龍機票的乘客, 作出適當的安排, 以免構成不便.         消委會說, 理解在疫情下, 航運等行業大受打擊, 國泰因商業考慮而需要重組, 但消委會認為國泰應爭取應變措施, 包括退款或安排轉乘其他國泰航班或航空公司的班次, 保障消費者的權益.