主要業務
集團是以提供壽險為主的金融服務供應商，業務遍及亞太區18個市場。集團的主要業務為壽險業務。在此情況下，集團透過其多家經營實體在亞洲區提供個人壽險、個人意外及醫療保險和儲蓄計劃。集團亦向其客戶分銷相關投資及其他金融服務產品，並於其多個市場積極提供集團保險及退休金計劃。
最新業績
截至2021年12月31日止12個月全年業績，公司擁有人應佔溢利為 74.3億美元，同比增幅 28.5%。 每股基本盈利 0.6155美元。 派發股息每股 1.08港元。 期內，已賺取保費及保費單收入淨額上升 3.3% 至 344.4億美元。 (公佈日期: 2022年03月11日)
業務回顧 - 截至2021年12月31日止年度
在2021年，友邦保險取得強勁的表現。新業務價值上升18%，而我們的所有主要財務指標均錄得增長。友邦保險的多元性是我們的主要競爭優勢。執行策略性優先任務推動我們的地區市場及分銷渠道錄得廣泛的增長（按相同基準計算），而所有報告分部亦錄得新業務價值增長。撇除友邦保險中國業務自改建為子公司後適用的預扣稅影響，集團的新業務價值除香港外均高於疫情大流行前的水平。即使2019冠狀病毒病疫情大流行在年內持續影響區內市場，我們在整體業務運作上繼續加快使用技術、數碼及分析(TDA)工具，致力為客戶、代理和合作夥伴提供無間斷的服務。
分銷
在2021年，代理渠道錄得20%的新業務價值增長，反映我們憑藉堅定不移的承諾，透過別樹一幟的「最優秀代理」策略，提升代理分銷的質素。由於我們成功執行「最優秀代理」策略及迅速數碼化整個代理業務價值鏈，我們的活躍代理人數有所增長，同時他們的生產力水平亦得以提升，反映我們優質招聘的成效。在2021年，友邦保險再度蟬聯全球百萬圓桌會之冠，延續我們連續七年排名全球首位的佳績，並肯定了「最優秀代理」策略的成效。
夥伴分銷渠道的新業務價值在扣除，如早前所述，由澳洲聯邦銀行於2020年第一季度帶來的一次性貢獻的影響後增長4%。我們專注透過客戶分析、數碼營銷平台和社交媒體，增加銀行夥伴提供的新銷售對象轉介，有助我們接觸之前並未發掘的客戶群，並通過無縫的全渠道體驗滿足其需求。
地區市場
友邦保險中國業務在撇除改建為子公司後適用的預扣稅影響後錄得10%的新業務價值增長。我們運用別樹一幟的「最優秀代理」策略，加上增加數碼工具的使用，提升了代理活躍度和生產力。隨著3月份在四川省成都成功開展新業務後，我們再獲得中國銀行保險監督管理委員會批准在湖北省武漢開展業務，當地業務已於2022年1月開始銷售。
友邦保險香港業務的新業務價值在2021年錄得37%的卓越增長。我們的代理及銀行保險分銷渠道均取得非常強勁的表現，這是由代理活躍度及生產力的提升，加上我們與東亞銀行在7月份推出新的夥伴合作關係所帶動。隨著澳門恢復中國內地旅客個人遊計劃，澳門分公司的中國內地訪澳客戶銷售在2021年錄得卓越的增長。
友邦保險泰國業務在2021年錄得34%的新業務價值增長。新業務價值利潤率上升19.4個百分點，原因是我們積極推動銷售定期保費單位連結式及保障產品。隨著我們持續提升新入職代理和銀行保險銷售專員的生產力，我們領先市場的代理業務及策略性銀行保險夥伴Bangkok Bank Public Company Limited（盤谷銀行）在年內獲得強勁的新業務價值增長。
友邦保險新加坡業務的2021年新業務價值增長6%，原因是我們的代理渠道新業務錄得的雙位數字增長被夥伴分銷渠道的新業務減少所部分抵銷。我們透過優化數碼工具及平台來持續支持「最優秀代理」，從而增加活躍代理的數目並提高代理生產力。
友邦保險馬來西亞業務憑藉代理和夥伴分銷渠道的強勁表現，錄得26%的新業務價值增長。此外，我們的伊斯蘭保險業務亦在2021年錄得卓越的增長。
其他市場方面，我們的新業務價值在2021年按相同基準計算錄得正增長。上半年錄得的強勁增長，被下半年的銷售額下跌所部分抵銷，此乃由於數個市場因應新一輪2019冠狀病毒病爆發而收緊防疫措施導致。
業務展望 - 截至2021年12月31日止年度
在寬鬆的貨幣、財政政策以及經濟逐步重啟的支持下，全球經濟在2021年持續復甦。短期供應鏈中斷、勞動力短缺、能源價格高企，以及市場對消費品的需求增加，亦推高消費物價通脹預期，美國尤甚。因此，越來越多央行的貨幣政策開始恢復正常，例如美國聯儲局決定終止其資產購買計劃及加息。目前的地緣政治緊張局勢亦令環球資本市場產生不確定性。
亞洲的通脹壓力相對較為穩定，出口增長及投資帶動經濟復甦，為經常賬盈餘提供支持。與世界其他地區相比，亞洲在推行寬鬆財政政策方面較為克制，而中國內地在這方面別樹一幟，預期其可能採取寬鬆貨幣及財政政策而非緊縮政策。
儘管奧密克戎等2019冠狀病毒病的新型變種病毒引起的感染個案及防疫措施急增，令活動及分銷渠道的生產力受到干擾，導致新業務銷售出現短期的波動，尤其是在2022年第一季度。我們保持審慎樂觀，相信繼疫苗接種和新療法更廣泛推出，疾病嚴重性將進一步降低，醫療及社會系統的應對能力將隨時間得到提升。隨著疫情大流行最嚴重的影響消退，我們預期活動水平及消費者需求將會強勁復甦。我充滿信心，友邦保險業務的長期前景仍然非常出色。亞洲強勁的本土需求因素及主要人口結構趨勢，將繼續令市場產生對我們產品日益增長的需求。隨著我們專注於策略性優先任務，將以友邦保險龐大的競爭優勢為基礎，產生盈利性增長並為我們的股東提升回報，同時實現我們幫助大眾實踐健康、長久、好生活的目標。
資料來源: 友邦保險 (01299) 全年業績公告 |
| 集團主席 |
謝仕榮 |
發行股本(股) |
12,097M |
| 票面值 |
不適用 |
市價總值 (港元) |
997,428M |
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