主要業務
主要提供電信服務，包括移動業務、互聯網業務、國際電信業務、企業業務及固網話音業務，以及銷售設備和移動電話手機。
最新業績
截至2021年12月31日止12個月全年業績，公司擁有人應佔溢利為 10.8億港元，同比增幅 5.2%。 每股基本盈利 0.2926港元。 派發股息每股 0.17港元。 期內，營業額上升 6.3% 至 94.9億港元，毛利率減少 1.1% 至 42.5%。 (公佈日期: 2022年03月15日)
業務回顧 - 截至2021年12月31日止年度
二零二一年是「十四五」發展開局之年。一年來，集團貫徹新發展理念，制定了未來五年的發展目標，提出新的發展舉措。集團立足港澳，積極融入國家「一帶一路」、粵港澳大灣區等發展大局，努力拓展業務領域與區域，創新協同、加快發展，為股東創造新的價值、為社會做出新的貢獻。
大力開展科技研發，推進企業高質量發展
二零二一年十一月，集團成功召開以「提高站位、擴大視野、匯聚人才、創新引領，為企業持續高質量發展奠定堅基石」為主題的第三屆科技創新與產品研發大會，表彰集團近年來的優秀科研項目，總結經驗，進一步明確了科技創新方向。以「ICT智賦（ICT-MiiND）」發展策略構建科技研發能力體系，重點面向雲網融合、數字化轉型和行業應用等領域開拓創新，全力投入「雲網智安」平台建設，推進企業高質量發展。
集團堅持自主研發與對外合作相結合，順應行業「上雲」、「賦智」新趨勢，積極引入人工智能和機器學習等新技術，推廣「雲原生」等新的開發部署模式，取得了一批新成果。
澳門電訊有限公司（「澳門電訊」）自主研發的澳門城市智慧數據庫（大數據平台）已投入商用，為特區政府有關部門提供數據分析和決策支持，並將進一步擴展到更多行業。澳門電訊與澳門大學正式簽署澳門首個「自動駕駛應用合作協議」，研究利用5G網絡高速、低時延及海量連接的特性，為自動駕駛和車聯網落戶澳門提前做出準備，推動5G及物聯網技術的成果應用。
中信國際電訊（信息技術）有限公司（「CPC」）與香港應用科技研究院共同開發的DataHOUSE AR千里眼服務，得到市場與業界的肯定與好評，受到多媒體報道與關注，並先後獲得多項國際獎項，包括二零二一年度數據雲全球大獎（Datacloud Global Awards 2021）之「卓越創新獎（The Innovation Award）」等。
CPC與香港應科院的合作已進入第二階段，雙方將採用計算機視覺、人工智能等技術，結合專業算法算力與邊緣計算，合作開發多元化的企業通用方案，助力客戶優化數字運營平台。
集團內不同板塊研發團隊通力合作、發揮各自優勢，共同搭建了智能風險防控和服務提質增效平台，集團管控業務風險、高質量運營的能力進一步提高。
貫徹「質量是企業的生命」理念，以國際標準建設專業服務能力
集團高度重視質量工作，致力向全球客戶提供優質服務。通過持續不斷的學習培訓，集團全體員工的質量意識不斷深化、技術能力不斷提高。與此同時，集團不斷優化網絡服務質量，持續利用新科技對客戶服務進行升級。
年內，集團又一家子公司成功獲得ISO20000/ISO27001認證。由此，集團全面獲得IT國際標準認證，確認我們的工作體系高度可靠、表現優質、達到國際標準水平。中信電訊大廈數據中心第三期（B）建設工程於二零二一年六月順利完成，並取得了數據中心標準組織Uptime Institute的數據中心基礎設施Tier III等級認證，以國際一流標準衡量和建設專業服務能力。
澳門電訊進一步把傳統的線下客戶服務升級為線上服務，既為客戶提供了更便利的服務模式，也有力支持了社會防疫工作。二零二一年，澳門電訊第十一次委託第三方國際機構進行年度客戶滿意度調查，結果顯示客戶忠誠度持續上升。在疫情影響下，整體客戶滿意度及各項主要服務項目的滿意度仍能保持高水平，充分表現出客戶對澳門電訊不懈努力的認可。
保持澳門行業主導領先地位，持續為「數碼澳門」建設和澳門數字經濟發展貢獻力量
年內，澳門電訊完成第二期5G網絡建設工作，成為澳門首家實現5G信號室內外全覆蓋的運營商，並積極引入5G產品，與不同國家和地區的運營商進行5G漫遊測試、達成5G漫遊協議，為進入5G時代做出充分準備；完成網管中心與網絡資訊安全防護中心的全面升級並投入使用，提升信息及網絡安全守護能力，為客戶提供網絡安全服務，確保其符合安全標準和相關法律法規的要求，助力行業發展；積極引進業界領先技術與平台，構建多雲架構的澳門電訊綜合雲，搭建澳門城市智慧數據庫（大數據平台），與社會各界緊密合作，共同建設智慧城市應用生態，以5G+雲網融合優勢促進澳門行業數字化轉型；積極探索向橫琴粵澳深度合作區發展，抓緊大灣區融合發展新機遇。
二零二一年六月，集團控股股東中國中信集團有限公司總經理奚國華先生率團訪問澳門，拜會賀一誠行政長官，進行了友好親切的會談。集團積極落實會議精神，密切配合澳門特區政府做好關於5G牌照發放及特許資產的工作安排。集團將秉持扎根澳門、服務澳門的理念，配合特區政府做好5G牌照發放安排，繼續向澳門社會與廣大市民提供高質量的電訊服務。
努力成為企業走出去、引進來的首選數字化通信信息服務合作夥伴，助力數字經濟發展
集團貫徹走出去、引進來的精神，把握東南亞市場機遇「走出去」，努力開拓多個東南亞企業市場，覆蓋製造業、零售及物流，贏得多個企業客戶訂單；推進歐洲市場拓展，成功「引進來」多個歐洲跨國企業集團客戶。
集團聚焦經濟數字化和企業數字化轉型，加快推進智能網絡建設、提升用戶體驗，促進產品與業務場景的深度融合，助力夯實數字基礎設施，滿足數字經濟發展新需要。集團子公司CPC積極應用人工智能技術、擴增實境技術，加快業務產品的數字化智能化轉型升級，協助企業更準確及時地掌握網絡運行狀況、架構優化方向，建立更具智慧的IT服務管理平台，為企業客戶創造新的價值和體驗。
優化東南亞子公司架構，繼續全力拓展東南亞市場
年內，集團完成東南亞子公司架構優化重組，進一步提升效率，全力拓展東南亞市場。集團附屬公司Acclivis Technologies and Solutions Pte. Ltd.成功續約新加坡大型ICT項目，繼續為新加坡智慧交通建設貢獻力量；憑藉科技能力成功中標新加坡社會及家庭發展部IT系統服務項目，進一步深化新加坡市場拓展。集團菲律賓子公司已開始運營，拓展新的業務區域；集團印度尼西亞子公司啟動當地ISP牌照申請，努力開拓新的業務領域。
持續加團隊建設、全面促進企業發展
集團高度重視團隊建設與人才工作，通過各種形式的線上或線下學習培訓活動，持續提升團隊的凝聚力與向心力，激發全體員工的創造活力。
面對激烈的人才競爭，集團適時推出激勵措施，提升在人才市場的競爭力，穩定員工隊伍，做好人才儲備，為企業長期持續發展打好堅實的基礎。
集團堅持以向員工提供實現個人理想、追求事業發展、體現自身價值、獲得更大幸福指數的平台為目標，帶領全體員工持續向一流的管理團隊、一流的商務團隊和一流的工程技術研發團隊邁進，促進企業高質量發展。
嚴守抗疫、惠饋社會
二零二一年，集團發揚「團結、協同、包容、關愛」企業精神，認真落實各項疫情防控措施，切實保障員工健康安全與電訊網絡平穩運行。因應澳門疫情，澳門電訊於年內兩度推出特別優惠措施，豁免紅碼區內中小企商戶及住宅用戶當月固網話音及互聯網服務月費，使有關客戶能夠透過網絡進行學習、工作及娛樂，舒緩疫情壓力。此外，為照顧滯留澳門和回澳隔離學生網絡服務需要，澳門電訊向他們提供了免費的4G流動數據預付卡或30GB流動數據服務，讓學生能夠與親人保持聯繫及關注最新疫情發展。
努力做好投資者關係工作
集團持續保持穩定派息，做負責任的上市公司；克服疫情影響，通過多種形式，與投資者和傳媒界保持緊密溝通，清晰準確傳遞集團最新經營成果與未來發展方向，增進投資者與公眾對集團的信心。
業務展望 - 截至2021年12月31日止年度
二零二二年是「十四五」發展中承上啟下的關鍵一年。雖然全球範圍內的疫情發展還有很多不確定性，經濟形勢依然嚴峻複雜，但集團將繼續秉持發展是第一要務、人才是第一資源、創新是第一動力的科學發展理念，團結一心，努力奮鬥，創新發展。
服務數字經濟，加強科技創新，提升自主研發能力
數字經濟正成為經濟發展的新引擎。集團將落實「ICT智賦（ICT-MiiND）」發展策略，重點面向雲網融合、數字化轉型和行業應用等領域開拓創新，全力投入「雲網智安」平台建設；立足粵港澳大灣區「人才中心和創新高地」定位，推動香港、廣州、珠海（澳門）研發體系建設，聚合人才、整合資源、打造平台，為優秀人才提供具有競爭力的待遇與廣闊發展空間的平台；持續增加研發投入，提升自主研發能力；促進科研成果轉化，為運營商客戶提供更多優質平台產品，與互聯網客戶共建創新生態，支撐企業客戶提升數字化能力；以創新的產品、創新的服務、創新的模式和創新的生態，積極投身數字經濟建設發展。
全面做好澳門5G網絡與服務保障，積極開展5G+雲應用研發
澳門特區政府施政報告提出，將於二零二二年發出5G牌照。澳門電訊將繼續優化完善5G網絡與配套系統，確保即時推出5G服務，保持市場領先地位。澳門電訊還將充分發揮網絡優勢及卓越的營運服務能力，積極開展5G+雲應用研發，持續投入「數碼澳門」建設，與社會各界緊密協作，共同推動澳門智慧城市發展，為澳門的經濟發展與數字化轉型持續貢獻力量。
加強戰略客戶合作與拓展，鞏固國際電訊服務樞紐地位
加與中國和國際電信運營商、互聯網企業或其他重點大客戶的戰略合作，持續做好「跨境移動通信服務平台」、「企業訊息服務平台」、「全球流量交易平台」的功能開發和業務發展，大力開拓IPX、物聯網等新業務、新領域的合作。
提升企業客戶服務能力，助力產業數字化發展
集團將緊密跟進企業客戶產業數字化發展的新需求，保持現有服務優勢，完善SD-WAN、雲服務體系，加強數據中心、雲服務中心、信息安全服務中心能力建設，推動智慧創新，為雲、網、安產品賦智，增強服務行業應用、建設智慧城市等產業數字化發展的能力，滿足行業上雲、用數、賦智的新需求。
緊緊把握粵港澳大灣區、東南亞發展機遇，全力拓展
把握國家《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》帶來的新空間、新機遇，就相關政策與有關政府部門保持緊密溝通，尋求、探索在橫琴粵澳深合區的發展機遇，助力珠澳融合發展。
把握區域全面經濟夥伴關係協定（RCEP）帶來的發展機遇，緊貼走進東南亞的跨國企業需求，發揮差異化競爭優勢，深挖市場力，全力拓展東南亞市場。
持續加強團隊建設與人才工作
集團將持續圍繞「智德興業」企業文化建設，加強學習培訓，打造一流的管理團隊、一流的商務團隊和一流的工程技術研發團隊，以好的業績、好的文化、好的機制凝聚人才，使人才真正感到企業發展有前途、企業文化有動力、企業機制有優勢，從而為企業發展貢獻更大的力量。
繼續做好疫情防控工作
集團將繼續高度重視疫情防控工作，嚴防嚴守不鬆懈，以信心、決心和熱情，減低疫情影響，保障員工健康、保障電訊網絡與服務穩定暢通。
資料來源: 中信國際電訊 (01883) 全年業績公告 |
| 集團主席 |
辛悅江 |
發行股本(股) |
3,684M |
| 票面值 |
不適用 |
市價總值 (港元) |
10,609M |
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