國泰指機場自助辦理登機設施恢復運作

19/7/2024 17:41

        機管局表示, 由於微軟系統出現故障, 受影響航空公司須改用人手辦理登機手續, 航班運作暫時未受影響, 機場已啟動緊急應變機制跟進情況, 呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理登機手續, 並留意最新公布.
        運輸及物流局長林世雄在社交平台帖文, 表示關注有關情況, 知悉機場已即時啟動緊急應變機制, 以期將事件對旅客的影響減至最低, 呼籲旅客預留充足時間.
        國泰航空表示, 在機場的自助辦理登機手續設施已經恢復運作, 但容貌辨識自助行李託運設施, 以及國泰網站上的航班預訂及兌換機票服務仍然受影響, 建議旅客使用國泰手機應用程式訂票及管理行程, 並呼籲旅客在網上辦理登機手續, 獲取手機登機證, 以 為免耽誤行程.
        香港快運就指, 自助辦理登機手續設施以機場櫃位登機系統受到影響, 正為旅客人手辦理登機手續, 呼籲旅客在航班出發前至少三小時抵達機場.