微軟系統故障 發言人料解決方案即將發佈
19/7/2024 18:16
微軟系統在全球出現技術故障, 全球多間航空公司運作受到影響. 微軟香港表示, 發現因為第三方軟件平台的更新, 而導致影響Windows設備的問題, 預計解決方案即將發佈.
機管局表示, 由於微軟系統出現故障, 受影響航空公司須改用人手辦理登機手續, 航班運作暫時未受影響, 機場已啟動緊急應變機制跟進情況, 呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理登機手續, 並留意最新公布.
運輸及物流局長林世雄在社交平台帖文, 表示關注有關情況, 呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理手續.
國泰航空表示, 在機場的自助辦理登機手續設施已經恢復運作, 但容貌辨識自助行李託運設施, 以及網站上的航班預訂及兌換機票服務仍然受影響, 建議旅客使用國泰手機應用程式訂票及管理行程, 並在網上辦理登機手續, 以 為免耽誤行程.
香港快運就指, 自助辦理登機設施及櫃位登機系統受到影響, 正以人手辦理登機手續, 呼籲旅客在航班出發前至少三小時抵達機場.
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