小紅書避雷帖致麗江旅遊業損失 旅拍協會聲言起訴
內地社交平台「小紅書」,近期出現一批關於麗江古城旅遊拍攝的「避雷指南」, 揭露當地消費陷阱,批評攝影師技術,引起當地旅拍行業不滿,麗江市古城區旅拍行業協會指,不實避雷帖引起大規模退單,間接損失超過500萬元人民幣,要求小紅書平台介入,進行內容管理。 協會已經聘請律師,將以集體訴訟形式起訴小紅書,要求公開道歉、履行審核責任、建立溝通機制。
小紅書回應指,一直鼓勵真誠及真實的經驗分享,持續治理誇張失實的違規內容,強調平台設有多個舉報渠道,商家可以對存在爭議的內容進行舉報,並提交證據材料,工作人員會進行審核。
麗江市古城區文化和旅遊局指,小紅書在履行信息管理方面存在不足,消費者為了達成超出合理範圍的要求,利用平台發布不實內容,威脅商家退款,促請小紅書加強監管。
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