宏福苑居民上樓暫有42宗疑財物遺失個案 周一鳴: 未發現失竊情況

警務處處長周一鳴表示，過去5日，大埔宏福苑居民上樓執拾，合共接獲42宗居民求警協助個案，涉及懷疑有財物遺失，除了即時找到及財物被燒毀等的個案，餘下的個案警方無發現單位有被搜掠痕跡，初步未發現失竊情況，有需要會上樓調查。

在宏福苑大火獨立委員會聽證會上，有證供顯示大火當日，警方報案中心接線生，未有將部份個案轉駁至消防，報案居民在火災中喪生。 周一鳴表示，大火當日由下午2時至午夜12時的10小時，全港999報案中心接獲逾4100個電話，比對上一星期多逾3成，接線生未能立即轉駁至消防時，會先問初步資料，以及問問題以作安撫，目前短期內，消防熱線數目會盡快提升，將來系統上與消防連接上會做得更好。