美得州告Netflix涉非法追蹤用戶數據及致成癮

美國得州政府起訴影音串流平台Netflix，指控公司未經用戶同意，非法收集兒童及其他消費者數據，並故意採用誘導沉迷的平台設計。

得州總檢察長帕克斯頓(Ken Paxton)在起訴書中指出，Netflix一直聲稱，不會收集或共享用戶數據，但實際上長期追蹤、 並出售用戶的觀看習慣和偏好，每年牟取數十億美元利潤。

Netflix亦被指控採用會令年輕觀眾成癮的技術，使用包括「自動播放」在内等誘導設定，不斷延長用戶的觀看時間，使兒童及家庭群體「沉迷屏幕」，從而大量獲取用戶數據，牟取暴利。

帕克斯頓要求法庭責令Netflix立即銷毁所有非法收集的數據，禁止在未經用戶同意下，把數據用於定向廣告，並對每項違規行為，處以最高1萬美元的民事罰款。

Netflix否認指控，說缺乏事實依據，有關指控是基於不準確和被扭曲的信息。 公司重申，在全球所有營運地區，都嚴格遵守隱私和數據保護法律。