主要業務
主要在中華人民共和國（「中國」）從事提供非商業物業管理及增值服務以及商業物業管理及運營服務。
最新業績
截至2021年12月31日止12個月全年業績，錄得期內股東應佔溢利 3.60億元人民幣。 每股基本盈利 0.2748元人民幣。 派發股息每股 0.102港元。 期內，營業額為 19.2億元人民幣，毛利率為 35.0%。 (公佈日期: 2022年03月03日)
業務回顧 - 截至2021年12月31日止年度
本集團為大灣區內領先的物業管理公司。本集團致力於提供多元化的綜合服務，業務涵蓋住宅、購物商場、寫字樓、公建設施、城市軌道、地鐵站及車輛段等多種業態。本集團主要業務包括(i)非商業物業管理及增值服務（包括物業管理服務、非業主增值服務及社區增值服務）；及(ii)商業物業管理及運營服務（包括商業運營及管理服務以及市場定位諮詢及租戶招攬服務）。
本集團秉承「用心•成就美好生活」的理念，為客戶提供全方位的物業管理服務以及高品質的增值服務，獲得業界高度認可。二○二一年，本集團榮獲中國指數研究院頒發的「2021中國物業服務百強企業第16位」、「2021中國高端物業服務領先企業」、「2021中國商業物業管理優秀企業」等獎項以及由億翰智庫、嘉和家業頒發的「2021中國物業服務企業城市服務十強」、「2021中國物業服務企業華南競爭力十強」等稱號。同時，本集團於二○二一年九月六日獲納入生物業服務及管理指數成份股。
二○二一年，廣州及周邊城市經歷了新冠肺炎疫情的反覆。為應對疫情，本集團迅速組建疫情防控應急小組，在受疫情影響的項目中，為業主提供充足的防疫物資和日常用品，協助醫務人員對業主及租戶進行核酸檢測，並派出安保團隊進行高風險區域的管控工作。此外，在TOD物業管理服務方面，本集團亦加強了對地鐵站設施、站內空間及地鐵列車的消毒殺菌工作，為廣大市民提供安全的出行環境。儘管疫情反覆，但並未對本集團本年度的業務和財務業績產生任何重大影響。
本年度，本集團實現收入人民幣1,918.4百萬元，較截上一年度的人民幣1,168.0百萬元增長64.2%；本集團於本年度的本公司擁有人應佔盈利為人民幣359.5百萬元，較上一年度的人民幣199.1百萬元增長80.6%。
截至二○二一年十二月三十一日，本集團在管項目251個，在管總面積38.9百萬平方米（二○二○年十二月三十一日：32.6百萬平方米），增長19.1%；合約項目315個，總合約面積58.4百萬平方米（二○二○年十二月三十一日：49.9百萬平方米），增長17.0%。下表載列本集團於所示年度的合約面積及在管面積的變化。
非商業物業管理及增值服務
本集團向住宅物業、TOD物業、公建物業及產業園等非商業物業提供全方位的物業管理服務及增值服務。具體而言，提供的服務包括：
•物業管理服務。本集團向業主、業主委員會及╱或住戶（就已出售及交付的物業而言）及房地產企業（就處於交付前階段的物業而言）提供清潔、安保、園藝及維修保養服務。
•非業主增值服務。本集團提供非業主增值服務，主要包括(i)案場及示範單位管理以及交付前支持服務；(ii)車位銷售協助服務；(iii)配套物業租賃服務：及(iv)前期規劃及設計諮詢服務。
•社區增值服務。本集團提供社區增值服務，以滿足在管住宅物業的業主及住戶的需求。該等服務主要包括(i)家居生活服務；(ii)空間運營服務；及(iii)裝修、拎包入住服務。
一方面，本集團得到控股股東越秀地產股份有限公司（股份代號：123）（「越秀地產」）的大力支持，使得業務規模得以穩定增長；另一方面，本公司積極以多元化的方式開拓第三方市場，以增加市場份額。截至二○二一年十二月三十一日，本集團209個在管非商業項目的在管面積為35.6百萬平方米，較截至二○二○年十二月三十一日的29.9百萬平方米增長約19.1%。於本年度，住宅物業平均管理費保持穩定在每月每平方米人民幣2.8元（上一年度：每月每平方米人民幣2.7元）。
商業物業管理及運營服務
本集團向寫字樓、購物商場及專業市場等商業物業提供物業管理及運營服務。
具體而言，其提供的服務包括：
•商業運營及管理服務。本集團向業主、房地產企業及租戶提供商業運營及管理服務，主要包括商業物業管理服務及其他增值服務，例如車位管理及運營服務以及空間運營服務（包括廣告位租賃業務及公共空間租賃業務）。
•市場定位諮詢及租戶招攬服務。本集團向房地產企業及業主提供市場定位諮詢及租戶招攬服務，主要包括市場定位及管理諮詢服務及租戶招攬服務。
截至二○二一年十二月三十一日，本集團42個在管商業項目的在管面積為3.3百萬平方米，較截至二○二○年十二月三十一日的2.8百萬平方米增長16.9%。
於本年度，寫字樓及購物商場的平均管理費分別保持穩定在每月每平方米人民幣22.3元（上一年度：每月每平方米人民幣22.8元）及每月每平方米人民幣36.8元（二○二○年：每月每平方米人民幣35.3元）。
業務展望 - 截至2021年12月31日止年度
二○二二年是本集團成立三十周年，也是上市後的首個完整財年，本集團將站在新起點，積極迎接新挑戰和新機遇。
在而立之年，本集團將會堅持「中國領先的城市綜合服務運營商」的戰略定位，以優質基礎物業管理服務為發展根基，以商業運營和科技賦能為核心競爭力，提供全業態物業管理和增值服務。
夯實「一個中心」，穩定提升服務品質。服務品質是物業管理安身立命的發展之基、壯大之魂，本集團將實現由「好服務」向「強服務」升級，通過服務標準精細化、服務模式專業化、服務工具現代化、服務目標效能化、服務品牌可視化等一系列的舉措，實現服務品質穩定提升，打造行業領先的物業管理服務品牌之一。
明晰「四大業態」，推動高質量增長。物業管理行業正處於整合加速期，擴規模仍是戰略優先目標。本集團將以住宅物業管理為基礎，積極拓展商業、大交通和城市服務等業態，全力打造「住宅+商業+大交通+城市服務」四大業態為主的城市綜合服務運營商，通過「內生+外拓+收併購」方式快速擴大規模，提高市場份額。
聚焦「四大增值」，拓展多元化創收渠道。除了基礎物業管理服務外，本集團將圍繞社區生活需求和公共區域空間運營，積極探索開發個性化、多元化的增值服務產品，促成社區增值服務收入的高質量快速增長。本集團將升級城市商業空間服務，進一步拓展便民式社區商業業務；提升城市居住空間，全面開拓美居服務；改善城市生活品質服務，拓展租售中介服務、新零售、到家服務等C端業務；升級服務城市智慧管理業務，探索提供智能化解決方案的智慧科技服務。
提升「五項能力」，加強運營管理體系建設。本集團將繼續提升投資拓展能力，把握行業窗口期，做好資源深挖及行業調研，爭取在收併購實現突破；提升數字化能力，構建物業管理服務一體化模式，提高運營效率，降低人工成本；提升供應鏈管理能力，建立大供應鏈戰略聯盟，降低採購成本，改善利潤空間；提升組織管理能力，優化人才引入及培養機制，為規模擴張提供人力支持；既注重快速增長，同時亦注重提升風險管控能力。
同時，本集團將會進一步重視對可持續發展管理，健全本集團的可持續發展治理結構，加強董事會於本集團環境、社會及管治事務的監督及參與力度。
關山初度塵未洗，策馬揚鞭再奮蹄。本集團將立志立行，不斷夯實自己的核心競爭力，向「中國領先的城市綜合服務運營商」的目標奮進。
資料來源: 越秀服務 (06626) 全年業績公告 |
| 集團主席 |
林峰 |
發行股本(股) |
1,522M |
| 票面值 |
不適用 |
市價總值 (港元) |
6,088M |
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