陳錦榮指長期不公做法或推高私院和醫生收費
10/3/2025 10:05
消委會主席陳錦榮表示, 每年都接獲不少私營醫療服務相關的投訴, 主要涉及報價不清晰、最終收費與報價不符, 以及投訴無門等. 但不少病人有保險保障, 無再作進一步跟進. 他指, 長期不公平的做法或資訊, 將會對醫療系統產生負面影響, 包括推高醫生和醫院的收費.
陳錦榮在本台節目指, 現時並無調停解決糾紛的既定程序或機制, 消委會期望私家醫院能夠有所改善, 包括安排熟悉醫院運作的員工, 專門處理投訴、解釋收費差異, 跟進改善服務質素.
他又建議, 醫院應推出更多醫療套餐, 提供過往的收費數據, 保障病人知情權, 提高預知及可比較的程度, 而當局亦應加強罰則或應對方法, 以確保醫療機構提供有關資訊.
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