ComplexCon本周一開售門票疑出錯日期 消委會截至昨午5點接獲9宗相關投訴涉款約4萬元

12/2/2025 8:56

獲政府文化藝術盛事基金資助的潮流文化活動ComplexCon, 本周一開售門票懷疑出錯日期. 消委會說, 截至昨日下午5點, 共接獲9宗相關投訴, 涉款約4萬元.

南韓女團NJZ會在3月23日來港出席在亞洲國際博覽館舉行的ComplexCon演唱會, 單日門票價格票價分別是988元、1388元及1788元, 本周一開售後懷疑日期出錯, 部分購票人士選購了場次日期, 付款後獲發其他日期的門票, 並且是無南韓女團NJZ表演的日期, 已即時向門票銷售平台轉達日期出錯並要求跟進. 售票平台Cityline在網站發布通知, 表示已翻查相關交易紀錄, 無發現系統有任何異常, 建議客戶發送電郵並提供詳細交易資料, Cityline收到資料後會詳細調查, 再配合主辦方作回應.

消委會正聯絡相關售票平台及主辦單位跟進事件, 如有消息會直接通知投訴人, 若投訴人已提供足夠文件, 例如是確認電郵及付款記錄, 消委會將聯絡有關商戶, 以調停方式跟進.