銀公調查指近九成半個人認為手機或網上行滿足至少一半日常銀行需求

30/10/2024 17:14

        銀行公會數字銀行公眾教育專責小組舉辦論壇, 為「香港金融科技周2024」聯名活動之一, 昨日於浸會大學舉行, 探討數字銀行與傳統銀行在推動香港金融科技領域不斷發展的角色, 以及邁向Web3.0所發揮的關鍵作用.
        立法會科技創新界議員邱達根出席活動時表示, 金融科技融合乃大勢所趨, 香港要保持國際金融中心地位, 在新金融時代必須引領潮流, 而非隨波逐流, 認為數字銀行在香港金融科技發展上扮演重要角色, 特別是探索包括Web3.0在內的創新科技應用場景以及相關金融產品, 並將其落實至客戶層面.
        金管局銀行監理部主管(監管科技)李昊揚表示, Web3.0技術的快速發展和生成式人工智能的普及, 為數字銀行提供更多元化替代數據及更創新的客戶溝通方式, 數字銀行能在數字時代中提升以至重塑銀行的服務體驗, 充分展現其負責任的創新和技術靈活性.
        專責小組主席黃穎姿表示, 公眾對數字銀行的認受性正不斷提高, 為數字銀行的金融科技發展及創新帶來更大發展空間.
        另外, 專責小組調查顯示, 用戶日益理解及適應手機或網上銀行服務, 近九成半個人以及九成八中小企受訪者認為, 手機或網上銀行滿足了他們至少一半的日常銀行需求, 近一半的個人受訪者更指出, 數字銀行滿足至少九成需求.