滙豐參與金管局GenA.I.沙盒

19/12/2024 17:11

滙豐將參與由金管局與數碼港合作推出的生成式人工智能(GenA.I.)沙盒,

滙豐將透過GenA.I.沙盒, 在風險可控的沙盒環境中開發及試驗用例, 包括為銷售團隊定制金融市場洞察、利用GenA.I. 驅動聊天機械人處理一般客戶查詢、提升詐騙調查流程, 以及透過實時通話分析進行交易追蹤.

滙豐香港區數字化總監博揚表示, 隨著人工智能快速發展, GenA.I.已成為現今備受關注的議題, GenA.I.沙盒為銀行業和監管機構提供獨特平台, 共同探索技術潛力, 為社會帶來便利的同時, 亦應對新的挑戰和風險, 有助推動GenA.I.的創新發展, 以及制定負責任地應用AI的監管框架.

滙豐十年多前起已投入資源於AI領域, 是首批發佈運用數據及人工智能的道德原則的銀行之一, 於日常營運中負責任地使用AI, 已在詐騙檢測、交易監控、客戶服務和風險評估等領域開發了數百個AI應用案例, 以及多個處於概念驗證階段的項目.