澳洲電訊商Optus故障致4死 澳洲政府將徹查

20/9/2025 17:36

澳洲第二大電訊公司Optus因網絡升級失誤，導致用戶無法撥打緊急求救電話，造成包括一名嬰兒在內的4人死亡，被澳洲聯邦與各州政府譴責。

澳洲通訊部長威爾斯(Anika Wells)指事件「極為嚴重，完全不可接受」，並指出將會展開徹底調查。

她在聲明中表示，事故帶來悲劇性的後果，她個人對死者家屬表達哀思。

Optus行政總裁盧斯蒂芬(Stephen Rue)昨晚及今日兩次召開記者會，他今日再次公開道歉，並承諾，Optus將全力配合所有相關調查。

故障發生在當地周四，公司的網絡防火墻升級，導致約600名用戶從午夜12點30分到下午1點30分左右，無法通電話，包括撥打澳洲緊急電話，其間造成四人死亡，包括一名8個月大男嬰、 一名49歲男子、一名68歲老婦和一名74歲老翁。

Optus於2023年亦曾因全國網絡中斷，導致數千人無法撥打緊急電話，被監管機構罰款1200萬澳元(約6153萬港元)。