消委會接獲3289宗舒適堡投訴涉款逾1.1億
12/9/2024 18:58
連鎖健身美容中心舒適堡暫時全線結業, 海關截至下午4時, 接獲1,492宗舉報, 涉及預繳健身及美容金額約7,200萬元; 而消委會截至傍晚6時, 接獲3,289宗投訴, 涉款超過1億1,300萬元, 涉款最高的個案超過181萬元.
消委會總幹事黃鳯嫺在本台節目表示, 消費者目前仍比較被動, 雖然舒適堡灣仔分店, 有新投資者接手營運, 但其他14間分店是否由相同新投資者, 或不同公司接手, 仍有不明朗因素.
她指, 不同公司的合約和服務, 與舒適堡可能有不同, 消費者要留意條款有否改變, 並建議他們保留用信用卡簽帳的消費記錄, 以便向發卡銀行申請退款.
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