消委會至今接5344宗舒適堡事件投訴 金額逾1.9億

4/10/2024 19:35

        連鎖健身美容中心舒適堡結業後, 醫療美容集團perFACE表示, 有意接管舒適堡部分健身及美容纖體業務, 以全新的品牌perFIT, 為受影響客戶, 提供餘下服務.
        消委會總幹事黃鳳嫺表示, 新商戶正與舒適堡進行業務轉讓, 期間可能要求客戶簽同意書, 客戶應盡量整理合約和單據, 了解剩餘的會籍年期, 以及有多少服務仍未使用, 以便雙方核對.
        她指, 早前已經簽約轉會到另一間公司的客戶, 可能涉及較複雜的法律權益問題, 期望perFIT能夠人性化處理, 至於不同意轉會的客戶, 如果新舊投資者今次轉手是構成業務轉讓, 客戶一般可以向雙方要求退款.
        另外, 截至下午5時, 消委會共接獲5,344宗有關舒適堡事件的投訴, 涉及總金額逾1.9億元, 平均每宗個案涉及金額為35,714元. 金額最高一宗涉及逾200萬元.