黃鳳嫺料炒黃牛會隨盛事增加 倡推購票實名制

15/2/2025 12:17

消委會總幹事黃鳳嫺表示, 去年接獲投訴最多的類別是食肆娛樂, 有5,800宗, 按年增加四成半. 她指, 隨著政府推動盛事經濟, 將會有愈來愈多活動舉行, 如果活動因為安排或天氣而出現問題, 投訴便會上升.

黃鳳嫺在電視節目指, 活動主辦方在宣傳推廣時, 應該提高活動細節的確定性, 並清楚說明當中的風險, 讓消費者掌握足夠的資訊再作決定; 而在售票後, 一旦活動內容有更改, 主辦方應及早通知, 並且作出人性化安排, 安撫消費者的情緒.

她又指, 盛事愈多, 「炒黃牛」的情況便會愈嚴重, 而購票實名制有助杜絕「黃牛」, 雖然推行期間要投放資源, 但能夠加強監管, 令市場達致穩定和規律化.