大灣區航空2至3月共取消128班航班 涉5,500乘客

22/1/2025 2:48

大灣區航空公布, 今年2月及3月期間, 共取消64對航班, 涉及日本、泰國及南韓等航線, 影響約5,500名乘客. 農曆新年期間的航班, 則未有受影響.

大灣區航空表示, 已主動聯絡乘客, 為他們安排轉乘其他航班、 更改機票、 退票, 就航班取消所引起的損失, 按個別情況作出賠償.

航空公司指出, 由於已訂購的新飛機付運出現延誤, 加上機隊個別客機需進行定期檢查, 暫未能投入服務, 影響航班編排. 公司已即時就此事進行內部檢討, 發現在航班編排上亦有疏漏情況, 已立即作出跟進, 並收緊處理航班編排的相關審批程序.

公司又表示, 首爾航線的經營長期未如理想, 經審慎考慮後, 已向香港及南韓相關機構, 提出暫停首爾航線服務.

運輸及物流局局長陳美寶就事件致電公司高層, 表達高度關注.

局方在社交專頁表示, 將會約見航空公司代表了解最新情況, 要求他們提交報告, 並盡快以保障旅客的權益為前提, 處理事件, 以及向受影響乘客詳細交代.