Cityline收104宗查詢 全部購票人揀選視阻票
24/4/2025 10:35
Cityline購票通表示，截至昨日共接獲104宗有關購買視線受阻座位門票的查詢，涉及 Coldplay、 謝霆鋒和五月天的演唱會，翻查紀錄，顯示全部個案的事主均揀選了視線受阻座位門票類別，最終領取的門票亦與購票資料相符。
發言人說，向客戶解釋調查結果後，當中有2宗個案要求提供詳細購買流程紀錄，並按程序提交進一步資料，核實購買人身份，之後會提供購買視線受阻門票詳細紀錄證明。 至於有關視線受阻座位的其他查詢，包括座位的劃分及價格安排等，一直根據各演唱會主辦單位及合作伙伴提供的資訊，供客戶作購票參考，不便評論個別座位情況。
發言人說，明白客戶及公眾對購買視線受阻門票流程的關注，會持續因應顧客意見優化網站及系統，完善購票體驗。
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