滙豐調查顯示過半港人願意試用「開放銀行」服務

23/7/2024 15:49

        滙豐於今年5月訪問了800名港人, 當中過半聽過「開放銀行」框架, 並傾向同意授權銀行存取帳戶資料以使用相關服務.
        調查顯示, 五成六人表示銀行系統安全為使用服務最關鍵因素, 其次是銀行可信度和資料保護是否充分, 調查亦發現, 近八成人在管理多個銀行戶口遇到挑戰, 當中包括難以從多家銀行中找到最佳優惠、計算戶口總結餘等.
        另外, 願意向其他銀行分享數據的受訪者, 視合併多個戶口結餘及更快的信用卡和貸款申請為吸引,而過八成不欲分享的受訪者則擔心, 收到無關且頻繁的服務促銷, 並關注個人資料私隱和資料安全.
        有受訪者對相關服務如何管理客戶資料私隱存有誤解, 包括銀行資料共享的範圍、更改資料共享設定的程序等.
        滙豐香港區財富管理及個人銀行業務總經理伍楊玉如表示, 「開放銀行」 有助解決客戶管理多個戶口時所面對的問題. 滙豐將善用資料共享及網絡安全設施, 與客戶推動更便捷服務.
        滙豐已啟動先導計劃, 指定客戶能在流動理財應用程式上使用相關服務, 首階段重點為讓客戶集中檢視不同戶口資料, 之後將擴展至其他銀行和不同用例. 將與銀行同業協調前期工作, 確保推出「銀行同業帳戶數據共享」的相關服務時, 系統能無縫共享資料.