港鐵12月2日起推出升級版「關愛共乘」手機應用程式 方便長者及有特別需要乘客出行

22/11/2024 9:30

        港鐵(00066)下月2日起推出升級版「關愛共乘」手機應用程式, 方便長者及有特別需要乘客出行.
        升級版應用程式將新增兩個功能, 包括使用輪椅人士只需在出行前30至90分鐘, 透過「關愛共乘」應用程式, 揀選上車及落車的鐵路站, 預約輪椅活動摺板服務的時間, 服務涵蓋所有鐵路綫, 包括過境綫. 當輪椅人士按預約時間到達指定月台位置, 並於手機程式內確認已到達, 就會有車站職員安排輪椅活動摺板協助預約者出入車廂.
        另一項新增功能, 是協助聽障人士在非緊急情況下進行站內求助, 例如有物件跌落路軌、輕微身體不適等, 先在鰂魚涌站及石硤尾站試行. 聽障人士可以透過文字、圖片、相片等傳送至港鐵工作人員系統, 當站的工作人員會提供協助.
        而現有專為視障人士而設的「站內導航」, 更新後, 除了荃灣綫、觀塘綫及會展站, 今年內會擴展至港島綫, 涵蓋46個車站.港鐵期望一至兩年內, 可以拓展至整個鐵路網絡.