機場系統故障 機管局指旅客服務不受影響

23/6/2024 12:42

        機場航班資料顯示屏幕相關系統故障, 機場大樓電子屏幕、 網站及手機應用程式My HKG 的航班資訊未能即時更新. 機管局表示, 已經啟動緊急協調中心, 正進行搶修, 機場整體運作維持正常, 旅客辦理機票、 托運行李及登機完全不受影響.
        機管局機場運行執行總監姚兆聰(左)表示, 早上約7時發現系統資料未能即時更新, 但航班數據沒有問題, 未見事故導致航班延誤增加, 已經大概知悉問題成因, 事件不是人為失誤所致, 而截至上午11時, 有超過160班航班升降.
        他指, 機場已經啟用後備系統, 向旅客發放未來一、兩小時的航班資料, 呼籲旅客提早到達機場並進入禁區, 以獲取登機閘口等資訊 而抵港旅客亦能透過臨時系統, 知悉領取行李的位置.
        運輸及物流局長林世雄在社交平台表示, 十分關注事件, 已經要求機管局適時向旅客發放最新資訊, 並調查事故原因及向當局提交報告.