舒適堡結業 消委會接605宗投訴涉近1900萬
9/9/2024 10:25
經營38年、 僱用超過700名員工的連鎖健身中心舒適堡, 暫時全線結業. 消委會表示, 截至今早, 接獲605宗投訴, 涉款近1900萬, 最多一宗涉款超過65萬元, 每宗個案平均31000元.
消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目指, 舒適堡在無能力提供服務下, 仍然銷售課程及要求顧客一次過付款, 可能涉及不當地接受付款, 違反商品說明條例, 海關已成立專責小組跟進.
她又說, 舒適堡需要交代是否真的有新公司接手, 因涉及新合約條款, 消費者如轉到新公司應先了解細節再決定, 舒適堡仍有責任向客戶退款.
黃鳳嫺表示, 美容及健身服務涉及大額消費, 一旦結業會出現較大問題, 因此應檢視加強監管有關行業, 例如研究為合約設法定年期上限.
另外, 工聯會表示, 接獲過百名舒適堡健身教練及美容師求助, 指公司欠供強積金兩個月及欠薪一個月, 估計合共欠薪約1500萬元, 正提供協助.
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