消委會提醒舒適堡客戶轉會perFIT了解合約

4/10/2024 17:00

        連鎖健身美容中心舒適堡結業後, 醫療美容集團perFACE表示, 有意接管舒適堡部分健身及美容纖體業務, 以全新的品牌perFIT, 為受影響客戶, 提供餘下服務. 其中, 位於灣仔的分店一度以 「Healthy」的名稱重開後, 改名為perFIT繼續經營. 位於旺角的分店亦將重開.
        消委會總幹事黃鳳嫺表示, 新商戶正與舒適堡進行業務轉讓, 期間可能要求客戶簽同意書, 客戶應盡量整理合約和單據, 了解剩餘的會籍年期, 以及有多少服務仍未使用, 以便雙方核對.
        她指, 早前已經簽約轉會到healthy的客戶, 可能涉及較複雜的法律權益問題, 期望perFIT能夠人性化處理, 以開放態度接觸客戶, 滿足不同需求. 至於不同意轉會的客戶, 如果新舊投資者今次轉手是構成業務轉讓, 客戶一般可以向雙方提出退款要求.
        另外, 截至昨日下午5時, 消委會共接獲5,303宗有關舒適堡事件的投訴, 涉及總金額1億8913萬多元, 平均每宗個案涉及金額為35,665元. 金額最高一宗涉及2百零2萬多元.