機場系統故障 有旅客因而錯過飛機

23/6/2024 15:30

        機場航班資料顯示屏幕相關系統故障, 機場大樓電子屏幕、 網站及手機應用程式My HKG 的航班資訊未能即時更新. 機管局已經啟動緊急協調中心, 進行搶修, 機場整體運作維持正常, 旅客辦理機票、 托運行李及登機完全不受影響.
        機管局表示, 已經啟用後備系統, 向旅客發放未來一、兩小時的航班資料, 呼籲旅客提早到達機場並進入禁區, 以獲取登機閘口等資訊. 抵港旅客亦能透過臨時系統, 知悉領取行李的位置.
        有離境的旅客表示, 在臨時顯示屏及機場職員的協助下, 順利辦理手續. 但亦有旅客不滿找不到登機閘口, 因而錯過飛機.
        運輸及物流局長林世雄在社交平台表示, 十分關注事件, 已經要求機管局適時向旅客發放最新資訊, 並調查事故原因及向當局提交報告.