七個行業參與優化營銷電話行業規管計劃

26/6/2024 16:54

        政府優化「營銷電話行業規管計劃」, 金融、 保險、 電訊、 電話中心、 美容、 地產代理和放債人行業共12個商會, 將會實施經優化的實務守則, 以規管業界的電話營銷方式, 包括按接聽者的要求, 提供促銷者的姓名及聯絡電話, 以及限制在指定時段內致電同一號碼的次數.
        商務及經濟發展局長丘應樺表示, 當局理解不同行業, 尤其中小微企需要以營銷電話進行營運, 而「營銷電話行業規管計劃」平衡了企業營商, 以及減輕公眾受滋擾電話影響的需要, 同時有助提升行業形象, 達致雙贏.
        通訊事務總監梁仲賢就指, 自從多個行業在2011年實施實務守則後, 政府接獲涉及營銷電話的查詢及投訴顯著下降, 由2,060宗大幅減少至今年首五個月的124宗, 反映實施行業規管有一定成效, 政府會繼續與各行業合作, 進一步完善計劃.