屈臣氏:今年在內地新增超過300家新店

13/4/2023 15:30

        屈臣氏宣布, 計劃今年在內地新增超過300家新店.
        屈臣氏表示, 在過去三年疫情期間, 屈臣氏並無減慢線下及線上(O+O)的發展步伐, 開設近850家店舖, 隨著市場復甦及顧客消費意欲回升, 屈臣氏計劃今年於內地增設超過300家新店, 進一步加速發展O+O零售.
        屈臣氏又指, 過去三年, 於內地逾300個城市升級改造了近440家店舖, 最近全新設計的升級屈臣氏店舖及Colorlab潮流彩妝體驗概念店2.0, 分別在上海青浦吾悅廣場、江蘇常州武進吾悅廣場開幕, 全面提升O+O顧客購物體驗.
        屈臣氏集團(亞洲及歐洲)行政總裁倪文玲表示, O+O乃零售新標準, 透過無縫結合線下及線上平台, O+O零售模式有助我們更緊貼顧客的需要, 讓他們隨時隨地都能在不同平台上體驗產品、服務及購物, 顧客數據分析顯示, 在內地屈臣氏的實體店及網店均有消費的O+O 顧客群消費額是只於實體店購物顧客的3.1倍, 印證了發展O+O平台策略的重要性.
        她又指, O+O平台策略仍是集團增長策略的焦點, 由於實體店舖為顧客提供無可取代的購物體驗, 屈臣氏計劃今年於內地增設超過300家店舖, 持續革新店舖設計、增加產品種類及提升顧客體驗, 滿足顧客的需求, 傳統零售業並非式微, 關鍵是創新及與時並進, 為顧客帶來更優越的服務及體驗.