城巴澄清絕無不准在突發情況下剪斷安全帶

就城巴乘客未能解開安全帶事件，城巴澄清，絕無不允許在突發情況下剪斷安全帶，而是當時現場無工具。

事發周四早上約11時半，一名約40歲男子乘搭城巴795X線巴士，抵達長沙灣時未能解開安全帶下車，車長將巴士停下，消防員到場協助事主離開。 事主表示，「被困」期間車內沒有冷氣，感到不適要送院。

城巴澄清，當時在場人士沒有利器，才尋求警方和消防協助。 又指經查閱閉路電視紀錄，該名乘客由尋求他人協助，至可以離開座位，歷時約16分鐘，而消防人員僅用約4分鐘，便已成功協助該名乘客離開座位。 其間車內空調系統大部分時間均為開啟狀態。

城巴表示，積極跟進安全事故成因，檢查後發現涉事安全帶的鎖扣內部，被一張錫紙阻礙正常運作。 公司正循有人蓄意破壞安全帶方向調查，並已經報警處理，正配合調查工作。