申訴專員公署上年度接獲逾5000宗申訴

申訴專員公署發表2025/26年度年報指出，公署年度內接到5167宗涉及不同課題的申訴個案，連同上一年度轉入的個案，共完成處理5012宗，當中3421宗經評審後結案，1591宗已跟進及結案。

申訴專員陳積志表示，公署會靈活運用內部資源，透過去年成立的「香港國際申訴專員學院」，推廣正面申訴文化，以及防範行政失當理念。

在監察效能上，陳積志指公署年內完成10項主動調查行動，46個全面調查，合共提出573項改善建議，推動不同範疇的公共行政變革，較上年度增加超過一倍，並全數獲得相關部門及機構接納。

在調解方面，年度內成功調解1145宗個案，比上年度增加超過一倍，佔已跟進個案超過7成，不論是數量還是所佔比重，都超越歷年記錄，而調解方式結案的申訴個案，平均只需時7.94天。