通訊局同意數碼通終止3G服務
通訊事務管理局辦公室宣布,通訊局已就數碼通電訊有限公司申請,於今年10月9日終止提供3G服務給予事先同意。 通訊辦亦指出,隨着各營辦商分階段關閉3G流動網絡,提醒3G服務或裝置的用戶,以及使用較舊型號4G手機的用戶,可盡快升級服務計劃或流動裝置,亦鼓勵市民協助長者升級其服務,以體驗新一代流動服務所帶來的功能。
就同意數碼通終止3G服務一事,通訊辦指出,當中已考慮各項相關因素,包括受影響客戶所佔比例甚低,而數碼通已準備為受影響客戶提供支援服務,例如更換手機或者裝置的優惠方案,並將會為選擇不更換手機或裝置,而不繼續使用服務的客戶作出合理的終止服務安排,及充分提前通知他們和提供客戶服務支援。
另外,通訊局亦已要求數碼通須於預定的服務終止日期前繼續維持令人滿意的3G服務.
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