政府與大灣區航空管理層會面 形容取消航班情況極不理想

22/1/2025 18:07

大灣區航空取消2月及3月期間64對航班, 涉及日本、泰國及南韓等航線, 影響約5,500名乘客. 農曆新年期間的航班, 則未有受影響. 運輸及物流局和民航處管理層, 與大灣區航空管理層會面, 形容情況極不理想, 亦不符合政府和公眾的合理期望.

當局指, 已要求公司以保障旅客的權益為前提, 盡快處理事件及做好航班安排, 以確保為乘客提供穩定可靠的服務, 同時要求公司盡快提交報告, 解釋事件的成因, 航班安排處理手法等, 以防止類似事件再發生. 就現時航班安排情況, 當局再次敦促航空公司, 盡快向公眾交代善後方案, 包括退款或作合適安排.

當局會繼續密切監察大灣區航空相關安排, 並與公司保持溝通和作適當跟進.