ComplexCon本周一開售南韓女團NJZ門票疑出錯日期 消委會累計接獲56宗投訴涉款逾22萬元
13/2/2025 7:53
獲政府文化藝術盛事基金資助的潮流文化活動ComplexCon, 本周一開售門票懷疑出錯日期. 消委會說, 截至昨日下午5點, 累計接獲56宗相關投訴, 涉款超過22萬元, 最高一宗金額達1萬2千元。.
南韓女團NJZ會在3月23日來港出席在亞洲國際博覽館舉行的ComplexCon演唱會, 單日門票價格票價分別是988元、1388元及1788元, 本周一開售後懷疑日期出錯, 部分購票人士選購了場次日期, 付款後獲發其他日期的門票, 並且是無南韓女團NJZ表演的日期.
售票平台Cityline交代調查結果, 指技術人員完成個案調查, 截至星期三中午, 發現一半個案用戶在購票時從來沒有選擇3月23日的門票; 兩成個案用戶是透過機械人或使用非官方授權程式嘗試直接購買; 百分之5個案用戶購票時曾使用多個瀏覽器頁面, 或者曾經選擇不同的日子, 最終確認時選擇了3月23日以外日期的門票並完成交易. Cityline重申, 購票系統無任何異常, 又說針對透過機械人購票個案已向警方備案.
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