麥美娟：大廈管理糾紛設三層機制 冀建良好氛圍

施政報告提出設立處理大廈管理糾紛三層機制。 民政及青年事務局局長麥美娟表示，當局非常重視大廈管理，期望機制可建立良好的大廈管理氛圍，讓鄰里之間有良好關係，更好處理包括大維修在內的大廈管理問題。

麥美娟在電台節目說，在處理個案期間，發現鄰里之間很多是最初意見不同、各不相讓，令本來可以妥善處理的大廈管理問題演變成爭議，其後要交由土地審裁處處理，付出更多時間和金錢。

她指出，機制第一層會透過區議員的經驗和網絡處理調解糾紛，若未能處理爭議，則轉介至第二層的專業調解服務，第三層交由法庭處理。

麥美娟說，當局必須為區議員提供培訓，提升調解技巧，強調若業主、法團和顧問處理大維修時能夠理性討論，一定可以加強管理和監察，否則會令不法商人有機可乘。